てぃーだブログ › てぃーだ スタッフブログ  › 障害報告
お勧め商品
QRコード
QRCODE
※カテゴリー別のRSSです。
Access Counter

2008年08月04日

モバイル版マイページ、サークル障害報告

こんにちは、てぃーだスタッフです。

下記の時間、モバイル版のマイページとサークルが一時的に閲覧出来ない状態になっておりました。

障害発生時刻 19:19
障害復旧時刻 20:20

こちらモバイル版閲覧用の機器に一時的に負荷がかかっていた事が原因となります。現在は正常に表示出来ているかと思います。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願い致します。  

Posted by てぃーだスタッフ at 20:42Comments(6)TrackBack(0)障害報告

2008年07月25日

コメント書き込み時にエラーが出る場合について

こんにちは、てぃーだスタッフです。

現在一部のご利用者様において、コメントを書き込もうとすると
「クッキーが有効でない場合、コメントは書き込めません」という
エラーメッセージが表示される旨、ご報告を頂いております。

今回スパムコメント対策を行っているのですが、その作業に関連して
エラーが出るようになってしまっているようです。

こちら、そのまま「書き込み」をクリックして頂けますとコメントが出来るかと思いますのでお試し頂けますでしょうか。

このようなメッセージが出ないよう引き続き対応中ですので、今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

7月25日13:10分追記
クッキーが有効になっている場合、エラーメッセージが出ないように修正いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

*クッキーとは?
(Wikipediaへのリンクです)

大変恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願い致します。  

Posted by てぃーだスタッフ at 12:56Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2008年07月01日

新てぃーだモバイル版不具合の報告とお願い

こんにちは、てぃーだスタッフです。

新てぃーだモバイル版に関しまして、いくつか不具合が発生しております。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

現在の対応状況と、ご利用にあたってのお願いを下記にまとめさせて頂きました。
お手数おかけしますが、ご一読頂けます様お願い申し上げます。
内容に関しましては、進捗があり次第随時更新して参ります。


1.管理画面メニュー等のアイコンが表示されない

お気に入り(ブックマーク)を以前の管理画面でされていませんでしょうか?
http://blog.ti-da.net/へURLを直接入力するなどして行って頂き、そこからログインをお願いいたします。過去のブックマークではなく、新たにてぃーだトップからログインすることによりメニュー等のアイコン画像が表示されます。


2.「コメントが出来ない」

一部の方よりコメントが出来ないとのお知らせを頂いております。
こちらの件に関しまして現在調査中でございます。大変申し訳ございません。
原因究明まで今しばらくお待ちください。


【7月2日追記】
大変お待たせしました。ブログタイトルが長い一部の方につきまして、コメントが出来ないという不具合が発生しておりました。現在正常に書き込みが出来るようになりましたのでお知らせします。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。どうぞ宜しくお願い致します。
元のデータ(キャッシュ)が残っている場合もございますので、ケータイのメニューなどから「履歴のクリア」や、「ページの更新」、「再読み込み」をして頂けます様お願い申し上げます。


3.「簡単ログインが出来ない」

現在、一部の方にて簡単ログインが使用出来ないとのお知らせを頂いております。
こちらの件につきまして現在調査中です。
原因究明まで、恐れ入りますが通常のログインをご利用頂ければ幸いです。


【7月2日追記】
大変長らくお待たせいたしました。簡単ログイン一機能について一部不具合が発生しておりましたが、現在解消されています。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。


4.「ログアウトしても名前が出る」

大変申し訳ございません。こちらの件に関しまして現在調査中でございます。

【7月8日追記】
新てぃーだモバイルは、ログイン状態ですと自動的にニックネームが表示されるようになっております。
ログアウトされる場合は、ブログ管理画面の「ログアウト」よりお願いいたします。


5.「プロフィールが検索で出てこない」

現在、プロフィール設定にて「誕生日」を設定しないと、プロフィール検索で検索対象とならない形になっております。こちらの仕組みは検討して参りますので、直近マイページのプロフィール設定より誕生日を設定して頂けますと幸いです。


なお、上記のリストに存在しない不具合がございましたら、こちらのお問い合わせフォームより
詳細をお聞かせ頂けますと幸いです。

てぃーだお問い合わせフォーム

誠に恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願い致します。

  

Posted by てぃーだスタッフ at 19:42Comments(24)TrackBack(0)障害報告

2008年04月10日

本日の障害について

こんにちは、てぃーだスタッフです。

本日の04月09日(水) 22:30頃から23:47の間、てぃーだブログへのアクセスの集中により一部のブログにおいて閲覧が出来ない、投稿が出来ない状況になっておりました。

てぃーだブログへ一時的なアクセス集中回避の為、サーバー側の設定を変更すると共にサーバー内にある不要ファイルを削除する事により閲覧および、ログイン可能な状態へ復旧いたしました。

-----------------------------------------------------------
■障害発生時刻
発生時刻:2008年04月09日(水) 22:30頃
復旧時刻:2008年04月09日(水) 23:47頃

障害状況:一部のブログに於いて閲覧が出来ない、ログインが出来ない。
-----------------------------------------------------------

てぃーだブログご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
謹んで深くお詫び申し上げます。
  

Posted by てぃーだスタッフ at 00:15Comments(2)TrackBack(0)障害報告

2008年04月09日

障害発生のお知らせ

こんにちは、てぃーだブログスタッフでございます。

現在、一部のブログにおいてブログが閲覧出来ない、もしくはログインできない状況が続いております。
現在原因を至急調査中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。   

Posted by てぃーだスタッフ at 23:19Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2008年04月02日

障害と復旧のお知らせ

こんにちは、てぃーだスタッフです。

本日の04月2日(水) 08:33頃から09:16の間、一部のブログにおいてログインが出来ない、
画像が表示されない現象が発生しておりました。

-----------------------------------------------------------
■障害発生時刻
発生時刻:2008年04月2日(水) 08:33頃
障害状況:一部のブログに於いてログインが出来ない、画像が表示されない。
-----------------------------------------------------------

こちらの現象につきましては、現在調査を行っております。

てぃーだブログご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
謹んで深くお詫び申し上げます。   

Posted by てぃーだスタッフ at 09:37Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2008年03月29日

【重要】3月28、29日の障害報告

こんにちは、てぃーだスタッフです。

昨日の03月28日(金) 23:30頃から本日の03月29日(土) 14:30の間、一部のブログにおいて閲覧が出来ない、投稿が出来ない状況になっておりました。

昨晩こちらの障害に対してアクセス過多と見られる原因と思われた為、緊急対応し、サーバーの設定を変更しアクセスの集中を回避し一時的復旧いたしましたが、その後も閲覧が出来ない、投稿がしづらい状況が発生した為、再度、調査し対応したところ、上記の原因とは別に一部のブログサイトのデータベースにて本来ならば自動的に消去されるべきであった、不要データがそのまま溜まっている現象が確認されました。

こちらのデータが原因となり、閲覧できない、投稿がしづらい、という状況が発生しており、現在はこちらを削除する事により、正常に閲覧、投稿が出来る事を確認しております。

今回複合的な要因が重なった為、原因の究明に時間が掛り、誠に申し訳ございませんでした。

-----------------------------------------------------------
■障害発生時刻
発生時刻:2008年03月28日(金) 23:30頃
復旧時刻:2008年03月29日(土) 14:30頃
障害状況:一部のブログに於いて閲覧が出来ない、投稿が出来ない。
-----------------------------------------------------------

てぃーだブログご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
謹んで深くお詫び申し上げます。  

Posted by てぃーだスタッフ at 15:27Comments(9)TrackBack(3)障害報告

2008年03月29日

【重要】障害発生のお知らせ

こんにちは、てぃーだスタッフです。

大変申し訳ございません、障害発生の報告でございます。

昨日03月28日(金) 23:30頃から本日、03月29日(土) 01:15の間、アクセスの集中が集中した事によりサーバーに負荷が掛り、一部のブログにおいて閲覧が出来ない、投稿が出来ない状況になっておりました。

こちらの障害に対して緊急対応し、現在はサーバーの設定を変更しアクセスの集中を回避し、正常な状態へと復帰しております。

誠に申し訳ございませんでした。
-----------------------------------------------------------
■障害発生時刻
発生時刻:2008年03月28日(金) 23:30頃
復旧時刻:2008年03月29日(土) 01:25頃
障害状況:一部のブログに於いて閲覧が出来ない、投稿が出来ない。
-----------------------------------------------------------

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
謹んで深くお詫び申し上げます。

何卒、今後ともてぃーだブログを宜しくお願い申し上げます。  

Posted by てぃーだスタッフ at 02:33Comments(3)TrackBack(0)障害報告

2008年03月29日

障害発生のお知らせ

こんにちは、てぃーだブログスタッフでございます。

現在、てぃーだブログにおいてブログが閲覧出来ない、もしくはログインできない状況が続いております。
現在原因を至急調査中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。 
  

Posted by てぃーだスタッフ at 01:14TrackBack(0)障害報告

2008年03月28日

一部表示不具合のお知らせ

こんにちは、てぃーだブログ事務局です。

本日19時過ぎより、てぃーだブログトップページ等において一部表示に
不具合が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

■障害発生時刻
19:06-20:10

■障害原因
一時的な負荷


この度は誠に申し訳ございませんでした。
どうぞ今後ともてぃーだブログを宜しくお願い致します。   

Posted by てぃーだスタッフ at 21:02Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2008年01月30日

【障害報告】ポイント表示不具合について

こんにちは、てぃーだブログ事務局でございます。
システムの障害発生と対応についてのご報告でございます。

皆様のブログをクリックされた際に貯まるオーバーチュアのクリックポイントの管理画面でのポイント表示について、不具合が発生していましたので報告いたします。

■症状
現在管理画面にて表示されているオーバチュア広告のクリックポイント表示部分について実際にポイントが加算されているにも関わらず表示が加算されていないという現象が発生しておりました。

■発生期間
2008年01月15日 17:30頃 ~ 2008年01月30日 14:00頃迄

※上記時間帯で仮確定ポイントが加算されておりませんでした。障害発生期間にクリックされた分のポイントにつきましては、本日19:00 に仮確定ポイントの加算処理を完了致しました。

■原因
1 月 15 日に行なったプログラムの不具合修正作業にて、一部不具合が残っていた為、仮確定ポイントが加算されない状況が発生致しました。

■対応
オーバチュア広告クリック仮確定ポイントを加算するプログラムを修正致しまして、現在正常に加算されることを確認しております。
※障害発生期間にクリックされたポイントも正常に反映されております。

ブログ管理画面の仮確定ポイント表示につきましては、現在クッキーを削除していただく事で正常な仮確定ポイントが表示されます。遅くても明日 31 日の19:00 には全ブログのクッキーが削除され、ログインした際に新しくデータを取得し正常なポイントが表示されるようになります。

この度はご利用の皆様へ大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞてぃーだブログを宜しくお願いいたします。  

Posted by てぃーだスタッフ at 22:36Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2008年01月30日

テンプレート崩れ障害報告

こんにちは、てぃーだスタッフです。

本日21時頃より、テンプレート更新時の不備により一部のブログのデザインに
崩れが発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。


■障害発生時刻
21:00頃~22:00

■障害原因
テンプレート更新時の不備


取り急ぎ修正し、現在は正常に閲覧出来ているかと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

どうぞ今後ともてぃーだブログを宜しくお願い致します。  

Posted by てぃーだスタッフ at 22:08Comments(3)TrackBack(0)障害報告

2008年01月21日

通知メール遅延、対応完了いたしました

こんにちは、てぃーだスタッフです。

新規登録・読者登録通知などの通知メールの送信が遅延するという
現象が起っておりましたが、こちら問題なく処理されていることを
確認しましたのでお知らせします。

遅延の原因は海外からの大量のメール通知登録によるものでした。

この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことのないよう、対応を強化して参ります。

どうぞ今後ともてぃーだブログを宜しくお願い致します。  

Posted by てぃーだスタッフ at 23:23Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2008年01月21日

各種通知メールの遅延について

こんにちは、てぃーだスタッフです。
現在てぃーだブログの新規登録・読者登録通知などの
お知らせメールにおいて1~2時間ほど遅延が起っております。

詳細な原因は現在調査中ですが、不特定多数からの
大量の迷惑メールアドレス登録が考えられています。

こちら迅速な復旧に向け対応しておりますので、恐れ入りますが
今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します。  

Posted by てぃーだスタッフ at 20:39Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年12月29日

ポイント表示不具合について

こんにちは、てぃーだブログ事務局から障害発生と対応についてのご報告でございます。

皆様のブログをクリックされた際に貯まるオーバーチュアのクリックポイントの管理画面でのポイント表示について、不具合が発生しておりました、こちらの不具合に対しで取り急ぎ対応させていただきましたので報告させていただきます。

■症状
現在管理画面にて表示されているオーバチュア広告のクリックポイント表示部分について実際にポイントが加算されているにも関わらず「0pt」表示になるという現象が一部の方のブログ管理画面において発生しておりました。

■発生期間
2007年12月27日 17:30頃 ~ 2007年12月28日 18:30頃迄

■原因
こちらの症状はポイントプログラムの機能改善を27日に行ったのですが、その際に表示用プログラムに不備が発生し、実際にポイントが加算されていても管理画面内で正常に表示する事が出来ないよう
になっておりました。

■対応
現在は当該のプログラムを修正し正常に表示する事ができるようになっております。

■表示について
こちらの表示の仕組みにクッキー(以前の表示のデータを保持しています。)を利用している為に一部の方に於いては未だ0表示の方がいる可能性があります。

こちらの対応としてはクッキーの削除を行う事により正常表示が可能になりますが、クッキーには有効期限が設定されており、クッキーが作成された24時間後に自動的に削除されます。
ブログ利用者様によっては時間は異なりますが、遅くとも明日の18:30頃には全利用者様のクッキーが削除されログインした際に新しくデータを取得し正しい表示になります。

表示不具合について皆様にご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞてぃーだブログを宜しくお願いいたします。



■クッキーの削除の方法
※FireFoxでのクッキーの削除
--------------------
■Cookie を削除する
ツール > オプション > プライバシー > Cookie 枠「Cookie を表示」をクリック > 「すべての Cookie を削除」をクリック
--------------------

※Internet Explorer でのクッキーの削除
---------------------
■Cookieを削除する
メニューバーの「ツール」 > インターネットオプション > 全般タブ >「インターネット一時ファイル」の枠 >「ファイルの削除」ボタンをクリッ
ク、「Cookieの削除」ボタンをクリック
----------------------

クッキーを削除していただき、キーボードのF5キーを押して情報を更新してください。  

Posted by てぃーだスタッフ at 00:17Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年12月12日

メンテナンス終了のお知らせ

てぃーだブログ事務局よりメンテナンス終了についてのお知らせです。

昨日発生しましたネットワーク機器の動作異常について、本日ネットワーク機器の取替え作業と機器調整作業を行っておりましたが、 本日(12月12日)22:11に作業を終了いたしました。
現在、ネットワーク機器類は正常に稼動しております。

■メンテナンス内容
--------------------------------------------------------------
開始時刻:2007年12月12日(水)  11:30
終了時刻:2007年12月12日(水)  22:11
実施内容:動作異常のあるネットワーク機器の取替え及び調整反映設置作業
--------------------------------------------------------------
今回のメンテナンスによるサービスの停止はありませんでしたが、皆様にご迷惑とご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。

今後も引き続きてぃーだブログではサービスの安定稼動の為の作業及び監視を継続して行っていきたいと思います、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

今後ともてぃーだブログを宜しくお願いいたします。  

Posted by てぃーだスタッフ at 23:45Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年12月12日

【重要】障害発生のお知らせ

てぃーだブログ事務局より障害発生についてお知らせです。

昨日12月11日(火) 23:30から本日、12月12日(水) 00:25の1時間近くの間、ネットワーク機器の動作異常によりてぃーだブログが接続できない状況になりブログの閲覧、投稿が出来ない状況になっておりました。
こちらの障害に対して緊急対応し現在は正常に閲覧及び、投稿が出来る事を確認しております。
誠に申し訳ございませんでした。

今回の障害発生について現在原因を究明中でございます。
こちらについては、詳細が分かり次第再度ご報告させていただきます。
-----------------------------------------------------------
■障害発生時刻
発生時刻:2007年12月11日(火) 23:30
復旧時刻:2007年12月12日(水) 00:25
障害状況:てぃーだブログへアクセス出来ず、閲覧および投稿が出来なくなっておりました。
-----------------------------------------------------------

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
謹んで深くお詫び申し上げます。

何卒、今後ともてぃーだブログを宜しくお願い申し上げます。   

Posted by てぃーだスタッフ at 00:52Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年12月11日

テンプレート不具合修正のお知らせ

こんにちは、てぃーだスタッフです。

申し訳ございません。
テンプレートに関しまして2点の不具合がございました。
こちら急ぎ修正を行いましたのでお知らせします。

■不具合修正1
先日公開したこちらのテンプレートですが、<%CategoryName%>という
タグがそのまま表示されてしまうという不具合がございました。
修正を加えましたので、もう一度テンプレートを上書き(再選択)して頂けると、正常に表示されるかと
存じます。

おきなわんクリスマス[i-73]



■不具合修正2
オリジナル★テンプレートの作成機能におきまして、「オリジナルテンプレート2カラム(サイドバー左) 」を選び作成すると、左サイドバーが下に落ちてしまう場合がある、という不具合がございました。
こちら急ぎ修正を加えましたので、恐れ入りますがレイアウトが崩れている方は再度テンプレートを上書きして頂ければと存じます。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後こういったことのないよう、気を引き締めて参ります。

どうぞ今後ともてぃーだブログを宜しくお願い致します。  

Posted by てぃーだスタッフ at 13:41Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年12月05日

障害対応ご報告

てぃーだブログ事務局から
夜間のアクセスしづらい状況についての報告でございます。

昨日(12/4)の20:22~20:50に起きた接続障害後に、状況改善の為、てぃーだブログのネットワーク機器の入れ替え作業を行っておりましたが、こちらの作業途中に再度てぃーだブログがつながりにくくなるという現象が発生し昨日(12/4)22:50-23:40 の間断続的にアクセスしづらい状況が起こっておりました。
現在は作業対象であった機器類の設定を見直し正常に表示されるようになっております。

こちらは機器の設定に問題があった為にアクセスしづらい状況が断続的に起こっていたものと考えられ現在調査を続けております。

度重なる接続の不具合により皆様に大変ご迷惑をおかけしております。
誠に申し訳ございませんでした。  

Posted by てぃーだスタッフ at 03:26Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年12月04日

現在のアクセスしづらい状況について

こんにちは、てぃーだスタッフです。

現在、てぃーだブログにアクセスしづらい状況が断続的に発生しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

状況の解決に向けて対応中ですので、恐れ入りますが
今しばらくお時間を頂けますようお願い申し上げます。


  

Posted by てぃーだスタッフ at 09:42Comments(11)TrackBack(0)障害報告

2007年12月04日

昨日の緊急メンテナンスについて

こんにちは。てぃーだブログ事務局です。
今回は突然の緊急メンテナンスによるサービスの停止になり大変申し訳ございませんでした。

てぃーだブログへのアクセス集中によるネットワーク機器への負荷の為、てぃーだブログが一時的に閲覧及び投稿が出来ない事態が発生した為、こちらの事態へ対応する為に緊急のメンテナンスを行いました。

今回の緊急メンテナンスによりアクセス集中時負荷回避の為のネットワーク機器類の再設定と再起動を行いました。
----------------------------------------------------------
■緊急メンテナンスの内容
機器類の再設定、及び再起動
■日時
□開始時刻   : 2007年12月03日(月) 午後 23:00
□終了時刻   : 2007年12月04日(火) 午前 00:00

■起因となった障害の内容
アクセス集中の為ネットワーク機器へ負荷が掛かった為に閲覧及び、投稿が出来ない状態が継続して続いておりました。
----------------------------------------------------------

現在てぃーだブログではアクセス集中時に時間帯に管理画面及びその他のページが大変表示されにくい状況が断続的に発生しており、こちらへの対応として、ネットワーク全体の速度改善の為の設定変更やサーバープログラムの見直し、管理画面表示プログラムの見直しを現在行っております。

未だ、アクセスが集中した際の表示速度の抜本的な改善には至っておりませんが調査及び作業の方は継続して進めております。

本日は急な対応になり、てぃーだブログご利用の皆様に大変なご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともてぃーだブログを、何卒よろしくお願い申し上げます。  

Posted by てぃーだスタッフ at 01:18Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年12月01日

簡単ログイン機能不具合修正のお知らせ

こんにちは。てぃーだブログ事務局です。

この度、携帯電話での「簡単ログイン機能」にて、ログインシステムに不具合が確認されました。
急ぎ修正を行いまして、正常動作を確認致しましたのでご報告申し上げます。

簡単ログインは携帯電話一台一台固有の「端末番号」というものを利用して
各々のご利用者さまを判別し簡単にログインさせる機能ですが、
一部のソフトバンクの機種にこの端末番号を利用させない機種があり、
本来であれば端末番号が利用出来なければ簡単ログインが出来ないのですが、
不具合により利用できてしまっておりました。

この不具合によりこの機種の場合には正常にご利用者様を判別する事が出来ずに
別の方の管理画面を表示する可能性がございました。誠に申し訳ございません。

現在はプログラムを修正し「端末番号」を利用できない機種であれば
簡単ログインが出来ない本来の仕様に修正しております。

大変申し訳ございませんが、上記の修正により、一部ソフトバンクの機種を
お使いの方で簡単ログインをご利用できなくなる場合がございます。
大変恐れ入りますが何卒ご了承の程宜しくお願い致します。

この度はてぃーだブログご利用の皆様に大変なご迷惑をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともてぃーだブログを、何卒よろしくお願い申し上げます。
  

Posted by てぃーだスタッフ at 16:51Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年11月30日

アクセス集中時の表示速度について

こんにちは、てぃーだブログ事務局です。
いつもてぃーだブログをご利用いただきありがとうございます。

現在、てぃーだブログのアクセスが集中する時間帯に管理画面及びその他のページが大変表示されにくい状況が断続的に発生しております。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。

事務局では、この現象への対応として原因の調査と通信機器およびサーバー類の設定変更、内部のプログラムの見直し等を継続して行っており、アクセス集中時にも皆様が正常にブログ投稿や閲覧が問題なくできるようにてぃーだブログでは調査を含め下記の対応を行っております。

■ネットワーク全体の速度改善対応の為の設定変更
■サーバープログラムの見直し
■管理画面表示プログラムの見直し

ご利用いただいている皆様が正常にブログ投稿や閲覧がしづらい状況になっている事、スタッフ一同大変申し訳なく思っております。

表示改善に向けて、引き続き安定稼動に尽力して参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

今後ともてぃーだブログをどうぞ宜しくお願い申し上げます。  

Posted by てぃーだスタッフ at 14:12Comments(17)TrackBack(0)障害報告

2007年10月05日

【障害報告】画像のアップロードにつきまして

こんばんは。てぃーだブログ事務局です。

この度、一時的にてぃーだブログの一部のご利用者様のブログで画像が表示されない現象が
発生致しました。この現象は画像保管サーバ郡の一部に正常に画像のアップロードが出来ない
不具合が発生した為起こっておりました。

以下、ご報告申し上げます。
--------------------------------------------------
■障害発生 時刻:
 10月5日 17:50
■障害復旧 時刻:
 10月5日 18:04
■現 象:
一部のブログで、記事投稿の際に画像のアップロードが正常にできない。
--------------------------------------------------
対応として、急ぎ収容サーバを最適化しまして、再設定する事により、
正常に画像のアップロードが可能になっております。

上記の時間帯中にブログ中に画像を挿入し、画像が正常に掲載されなかった方は、
再度画像をアップロードする事によりブログ中に画像が挿入されるようになります。
お手数おかけして申し訳ございませんがご対応いただければ幸いでございます。

この度は、てぃーだブログご利用の皆様に大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。以後同様のことがないようサーバ監視体制を見直します。

誠に申し訳ございませんでした。
  

Posted by てぃーだスタッフ at 19:13Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年07月03日

お問合せにつきまして

こんにちは。てぃーだブログ事務局です。
いつもてぃーだブログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日 10:00 頃より 14:00 頃の間にいただいたお問合せにつきまして
正常に受信出来ていない可能性が確認されました。

現在はこの現象は解消されておりますが、本日 7 月 3 日 16:20 までに送信したお問合せで
未だサポートセンターからの連絡がない場合は、誠にお手数ですが、下記問合せフォームより
今一度ご連絡いただけます様、お願い申し上げます。

■お問合せフォーム■
https://blog.ti-da.net/inquiry.php

大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
  

Posted by てぃーだスタッフ at 16:37Comments(4)TrackBack(0)障害報告

2007年06月13日

【障害報告】コメント書き込み不具合発生

こんにちは、てぃーだスタッフです。

本日、19時08分~19時22分迄の間、ブログへコメントを書き込みする時に、コメントが書き込む事が出来ない障害が発生しておりました、こちらは、コメント書き込み時のプログラムに一時的に不具合が発生しておりました、こちらは現在該当のプログラムを修正し正常にコメントが書き込めるようにしております。

--------------------------------------------------
■障害発生 時刻:
 6/13 19時08分
■障害復旧 時刻:
 6/13 19時22分
■現 象:
ブログへコメントが書き込めない。
--------------------------------------------------

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
謹んで深くお詫び申し上げます。

何卒、今後ともてぃーだブログを宜しくお願い申し上げます。  

Posted by てぃーだスタッフ at 20:44Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年06月12日

【障害報告】一部ブログが閲覧出来ない件について

平素はてぃーだブログをご利用いただき誠にありがとうございます、てぃーだスタッフです。

本日、正午過ぎから20:15頃まで一部のブログに於いて閲覧及び投稿が正常に行なえないという現象が発生いたしました。
原因といたしましては、一部のデータべースサーバーの最適化処理が正常に働いておらず、
データべースサーバーの領域を圧迫してしまい、一部のブログが正常に表示されない事象を引き起こしておりました。
現在はデータベースの最適化を正常に行うよう調整し、正常に稼動しております。

--------------------------------------------------
■障害発生 時刻:
 6/12 正午過ぎ
■障害復旧 時刻:
 6/12 20:15
■現 象:
一部のブログに於いてブログの閲覧、投稿が出来ない。
--------------------------------------------------

てぃーだブログを利用していただいている方々に対し、ブログを利用する事が出来ない事態になってしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後同様の事が発生しないよう最善の注意を払い、皆様にご迷惑がかからぬよう努力してまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後ともてぃーだブログを宜しくおねがい致します。  

Posted by てぃーだスタッフ at 21:40Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年06月12日

【重要】ブログが閲覧できない件について

こんにちは。てぃーだブログ事務局です。

現在てぃーだブログの一部のブログが正常に閲覧できない障害が起こっております。
データベースサーバの障害が原因で、ただいま復旧対応中ですので、
誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけます様お願い申し上げます。

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。  

Posted by てぃーだスタッフ at 15:11Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年05月22日

【Pingが飛ばない現象について】

皆さんこんにちはてぃーだブログスタッフでございます。

Pingが一部のサイトへ正常に飛ばない現象が発生していた件について報告させていただきます。
調査したところ、一部プログラムの不具合があった為、正常にPingが飛んでいませんでした。
現在は修正を行いPingが飛ぶようにいたしましたので、急ぎご報告いたします。
大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

※Pingの件でございますが一旦プログラムを修正し対応しましたが、不具合報告があった為再調査しております。(2007/05/24 02:48)

専用のお問合せ窓口を現在準備中でございます。
それまでは現在のお問合せフォームからお問合せくださいませ。
http://blog.ti-da.net/inquiry.php
※若しくはスタッフブログの左側にある「お問合せ」からお願い致します。
(大変お手数ですが、お問合せフォームからであればご利用の環境などを調査できますのでご協力お願いいたします。)

今回のリニューアルに際し大変ご迷惑おかけしております。
大変恐れ入りますがどうぞ宜しくお願い致します。   

Posted by てぃーだスタッフ at 15:39Comments(0)TrackBack(0)障害報告

2007年05月22日

【現在の対応状況について】

皆さんこんにちは、てぃーだスタッフでございます。

今回のてぃーだのリニューアルにあたり、お問合せメール、スタッフブログ等から様々なご意見やご感想ならびにご報告を頂き少しづつではありますが、順次対応しております。

皆様から頂いた今回のリニューアルに関するお問合せや不具合、及び、対応状況ををまとめて本日中にスタッフブログ上で告知させていただきます、また、あわせて専用のお問合せ窓口を設置させていただきますので、それまでは現在のお問合せフォームからお問合せくださいませ。
(大変お手数ですが、お問合せフォームからであればご利用の環境などを調査できますのでご協力お願いいたします。)

お問合せフォーム
http://blog.ti-da.net/inquiry.php
※若しくはスタッフブログの左側にある「お問合せ」からお願い致します。

今回のリニューアルに際し大変ご迷惑おかけしております。
大変恐れ入りますがどうぞ宜しくお願い致します。  

Posted by てぃーだスタッフ at 13:48Comments(0)TrackBack(0)障害報告