【お詫び】てぃーだブログ表示障害に関しまして

【お詫び】てぃーだブログ表示障害に関しまして


こんばんは、てぃーだスタッフです。
いつもてぃーだブログをご利用いただきありがとうございます。

1/2(土)の12時以降から1/3(日)18時半まで、一部環境にて「てぃーだブログの表示および投稿する際の遅延および投稿ができない」が現象が発生しておりました。

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▼不具合の現象について
・記事投稿画面にて画像の読み込みの遅延、「公開」ボタン押下後、投稿処理の不具合のためログイン画面に戻ってしまうを確認しています。

▼発生時刻
・2021年1月2日(土)12時以降~1/3(日)18時半まで

▼原因
年末年始のお休みに際し、アクセスが非常に集中したために、
サーバー機器のリソース消費が想定を超えてしまったために、遅延が発生

▼対応内容
・WEBサーバ1台ずつログの全調査
・機械的アクセスの遮断
・サーバ再起動対応
・WEB、データベースサーバの負荷調査
・ロードバランサーの負荷調査
・ネットワーク機器の調査
・アプリケーションの不具合調査

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ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ござませんでした。
現在は、対応が完了しており正常に投稿が可能な状態です。


このたびは、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。


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